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人工智能及机械人初创公司Dorabot 深信以客户为中心的解决方案产品是成功要诀

人工智能及机械人初创公司Dorabot
深信以客户为中心的解决方案产品是成功要诀

Dorabot行政总裁及联合创始人邓小白

「尽管公司成立初期规模较小,但我们目标远大,并决意走向国际市场。我深信扎根香港有助我们吸纳世界各地的高科技人才及提供无限商机,让业务发展更上一层楼。」

– Dorabot行政总裁及联合创始人邓小白

Dorabot由邓小白、张浩和周丹旦于2014年共同创办,是全球领先的智能机械人供货商,为物流、速递、智能制造及零售等行业提供解决方案。Dorabot这个名字灵感来源于日本动画人物 — 多啦A梦(Doraemon),寄望公司将不可能变成可能,运用机械人及人工智能协助全球企业应对物流上的挑战。

Dorabot总部位于深圳,同时在香港、广州、布里斯班及亚特兰大设有分公司。凭借其国际业务发展,以及来自投资及物流、机械人技术和软件工程等不同背景的创办人,公司取得了一系列前沿科技的重大突破,迅速在人工智能及机械人领域脱颖而出。

长风破浪洞察客户需求

由最初与国际快递UPS合作,至现今与全球顶尖物流公司DHL成为战略伙伴,Dorabot公司盈利飙升,自新冠疫情爆发以来录得10倍增长。然而,公司发展并非一帆风顺,当中亦经历了各种挑战。

如何有效地了解客户需求是Dorabot成立初期所面对的最大挑战。最初公司Dorabot只着重于技术研发,但在经历过多次业务发展上的难关后,公司团队明暸他们必须针对性了解客户的主要挑战,并开始推出以客户为中心的解决方案产品。

新冠疫情给各行各业带来诸多挑战。2020年疫情蔓延至亚洲以外地区,Dorabot与许多拥有国际业务的公司一样,国际供应链遭受影响。部份海外供货商暂时关闭工厂,令公司部份业务运作几乎处于停滞状态。然而,Dorabot成功化危为机,扩展其供应链及供货商的选择。随着中国内地企业逐渐恢复生产,Dorabot与提供相同质量产品的中国供货商合作,得以继续为全球客户服务。

香港的研发环境为Dorabot带来新商业伙伴关系

对Dorabot而言,香港并不是一个陌生的地方。许多员工从香港顶尖学府毕业,包括首席技术总监张浩,正于2021年QS世界大学排名27的香港科技大学攻读其博士学位。。
香港卓越的科研成就、具国际视野的大专院校以及一流的人才,吸引了Dorabot来港设立办事处。多年来,Dorabot参与多项本地初创活动,包括香港科学园(HKSTP)举办的活动,而公司亦正计划于园内增设办事处。上述各项优势,加上投资推广署的协助,Dorabot得以与其他公司建立合作,探寻新商机。

Dorabot给初创公司的建议

创业前必须做好准备,以应对创业路上的挑战及考验。即使犯错亦无需气馁,因为错误与失败是获得长久成功的必然经历。


Dorabot工程师在检查拆垛机械人


Dorabot团队

www.dorabot.com

2021年12月